[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Introduction” _builder_version=”4.3.2″ background_color=”#ffffff” custom_margin=”|||” custom_padding=”60px|0px|9px|0px||”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”4″ _builder_version=”3.25″ custom_margin=”|auto|6px|134px||” custom_padding=”13px||0px|||” animation_style=”fade”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.5.3″ text_font=”||||||||” header_font=”||||||||” header_line_height=”1.6em” header_2_font=”Playfair Display|700|||||||” header_2_font_size=”38px” header_2_letter_spacing=”1px” header_2_line_height=”1.4em” header_3_font=”Poppins|700||on|||||” header_3_text_color=”#edbb5f” header_3_font_size=”14px” header_3_letter_spacing=”1px” header_3_line_height=”2em” width=”100%” module_alignment=”center” custom_margin=”||14px|-1px|false|false” custom_margin_tablet=”|0px||0px|false|false” custom_margin_phone=”||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”|||0px|false|false” custom_padding_tablet=”|100px|||false|false” custom_padding_phone=”|169px||0px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone”]

Module 14

Overtuigende Testimonials

[/et_pb_text][et_pb_divider color=”#edbb5f” divider_weight=”2px” _builder_version=”4.5.3″ max_width=”100px” module_alignment=”center” height=”2px” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding_tablet=”|130px|||false|false” custom_padding_phone=”|170px|||false|false” custom_padding_last_edited=”on|tablet”][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.5.3″ text_font=”Poppins||||||||” text_font_size=”16px” text_letter_spacing=”1px” text_line_height=”2em” max_width=”1093px” custom_margin=”||||false|false” custom_margin_tablet=”|60px||-60px|false|false” custom_margin_phone=”|80px||-85px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”|0px|0px|||” inline_fonts=”Poppins”]

Deze module gaat over hoe je echt goede testimonials kunt verzamelen die jou verkopen. De inhoud van een testimonial op je website kan namelijk het verschil maken tussen een JA of een NEE van een potentiële klant. 

Hieronder vind je de tekst en de video met de bijbehorende opdracht. Neem de tijd om het te maken want goede testimonials kunnen een twijfelende bezoeker over de streep trekken om met je te gaan werken. 

Heel veel succes en als je vragen hebt stel ze dan in de Facebook groep zodat ik of de andere deelnemers met je mee kunnen denken.

[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.3.4″][et_pb_image src=”https://erikabodor.com/wp-content/uploads/Erika-met-klanten-800x1060_250kb.jpg” title_text=”Erika met klanten 800x1060_250kb” _builder_version=”4.5.3″ custom_margin_tablet=”|80px||-60px|false|false” custom_margin_phone=”|80px||-85px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”||50px||false|false” box_shadow_style=”preset4″ box_shadow_horizontal=”80px” box_shadow_vertical=”50px” box_shadow_color=”rgba(12,12,12,0.03)”][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.3.2″ background_color=”rgba(237,194,116,0.37)” custom_margin=”27px||2px|||” custom_padding=”51px||51px|||”][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”4″ _builder_version=”4.3.4″ custom_margin=”|auto|21px|auto||” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”|-50px||50px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”50px|50px|50px|50px|false|false” animation_style=”fade” box_shadow_style=”preset1″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.3.4″ custom_padding=”|||” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|0px||0px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.5.3″ text_font=”||||||||” header_font=”||||||||” header_2_font=”Playfair Display|700|||||||” header_2_font_size=”38px” header_2_letter_spacing=”1px” header_2_line_height=”1.4em” header_3_font=”Poppins|700||on|||||” header_3_text_color=”#edbb5f” header_3_font_size=”14px” header_3_letter_spacing=”1px” header_3_line_height=”2em” custom_margin=”||40px||false|false” custom_margin_tablet=”||||false|false” custom_margin_phone=”|0px|||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”|0px|||false|false”]

Module 14

Overtuigende Testimonials

[/et_pb_text][et_pb_divider color=”#edbb5f” divider_weight=”2px” _builder_version=”4.3.4″ max_width=”60px” module_alignment=”left” height=”2px” custom_margin=”|||0px|false|false” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||||false|false”][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.5.3″ text_font=”Poppins||||||||” text_font_size=”16px” text_letter_spacing=”1px” text_line_height=”2em” ul_font_size=”16px” ul_letter_spacing=”1px” ul_line_height=”2em” max_width=”1118px” custom_margin_tablet=”|0px|||false|false” custom_margin_phone=”|0px||0px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”|0px|2px|0px|false|false” inline_fonts=”Poppins”]

Deze module gaat over hoe je echt goede testimonials kunt verzamelen die jou als vanzelf verkopen. Waarschijnlijk weet je al wel dat het belangrijk is om testimonials te verzamelen voor je website. Maar wat er in een testimonial staat, kan een heel groot verschil maken of een klant ja of nee zegt tegen jouw aanbod.

Waarom zijn testimonials zo belangrijk?

Testimonials geven jouw potentiële klanten het vertrouwen ze bij jou in goede handen zijn en dat jij de juiste persoon bent om hen te helpen omdat je al ervaring hebt in wat je aanbiedt en omdat je bepaalde resultaten hebt behaald met je klanten. Daarnaast is het grote voordeel van testimonials dat je mogelijke bezwaren kunt wegnemen.

Een goed voorbeeld waar je veel testimonials ziet zijn de grote webshops zoals bol.com. Hier zie je altijd heel veel reviews van mensen die het product hebben aangeschaft en die uitgebreid omschrijven hoe hun ervaring was. Als daar veel goede reviews tussen staan dan ben jij ongetwijfeld eerder geneigd om het product te bestellen dan als er nog helemaal geen reviews bij staan. Dat heb ik zelf in ieder geval wel. En zo werkt het ook met testimonials op jouw website.

Dit betekent niet dat je net als bol.com honderden reviews moet hebben op je website maar minimaal 3 tot 5 testimonials van blije klanten op je homepagina kan net dat extra vertrouwen geven bij een potentiële klant om een samenwerking met jou aan te gaan.

En hier komt de ‘tricky part,’ als je testimonials wilt van jouw klanten dan moet je er wel om vragen. Over het algemeen gaan klanten niet uit zichzelf een testimonial voor je schrijven.

Maar het kan zijn dat ook hier weer belemmerende overtuigingen naar boven komen zoals:

Maar onthoud dit: als iemand echt blij is met jou en jouw hulp dan willen ze niets liever dan dat andere mensen weten hoe GOED jij bent zodat jij en al die andere mensen ermee zijn geholpen. Heb je belemmerende overtuigingen rondom het vragen naar een testimonial?

Draai dit om naar:

Side note: Heb je nog geen (betalende) klanten gehad? Ga dan op zoek naar mensen die jouw dienst nodig hebben en bied het gratis of voor een hele lage prijs aan met de afspraak dat ze achteraf een uitgebreide  testimonial met je delen. Het liefst op video als ze dit aandurven! Je kunt ze eventueel ook interviewen. Video testimonials zijn namelijk nog veel krachtiger dan alleen geschreven testimonials. 

Wanneer vraag je om een testimonial?

Je kunt het doen na afronding van een traject, project, etc. maar dit hoeft niet altijd na afloop te zijn. Het kan juist heel goed werken om tussentijds een testimonial te vragen op het moment dat iemand net een doorbraak heeft gehad en superblij en enthousiast is of terwijl je bezig bent en iemand geeft jou een compliment of noemt hoe blij ze zijn met jouw hulp.

Sterker nog, dat zijn juist de beste momenten! Dan heeft iemand nog vers in het geheugen waarom ze zo blij zijn met jou en dat levert vaak de beste testimonials op. Het is wel belangrijk dat dit op een moment is waarop jouw klant al een goed beeld van jou heeft.

Als je iemand om een testimonial vraagt, geef er dan ook een deadline aan. Hou dit zo kort mogelijk want anders gaan mensen dit uitstellen en uiteindelijk vergeten en dan moet je er nog een keer om vragen. Vraag bijvoorbeeld op een dinsdag: lukt het je om dit vóór vrijdag naar me te mailen?

Het kan natuurlijk gebeuren dat je ondanks de deadline nog niks hebt gehoord. Ik stuur dan meestal één herinnering. Als ik dan nog niks heb gehoord dan laat ik het.

Vraag dit aan zoveel mogelijk klanten, hoe meer testimonials je hebt, hoe beter en dan kan je het mooi afwisselen op verschillende plekken. Daarnaast helpt het je ook om je niet meer bezwaard te voelen om ernaar te vragen.

Waar deel je testimonials van klanten?

Eigenlijk overal waar jij zichtbaar bent is het goed om testimonials te hebben.

Hoe verzamel je testimonials van klanten?

Optie #1 Verzamel zelf complimentjes

Als een klant jou complimenten geeft, noteer dit dan en vraag of je dit mag delen op je website of social media met hun naam en het liefst ook een foto erbij. Dit zijn vaak korte en bondige zinnetjes.

Als mensen dit via de mail of WhatsApp delen, maak er dan een screenshot van en deel dat ook op social media en je website!

Optie #2 Vraag of iemand en korte video wil opnemen (ongeveer 1 minuut)

Een video geeft nog meer vertrouwen dan alleen een tekst met een foto en iemand kan zijn of haar enthousiasme echt overbrengen. Extra voordeel: de tekst van de video kan je nog een keer gebruiken als geschreven testimonial op een andere plek. 

Optie #3 Doe een super korte (online) interview en neem het op of film het

Maak een afspraak en stel jouw klant een aantal vragen waarin ze kunnen vertellen over jullie samenwerking en vooral de resultaten die zijn behaald. Dit kan bijvoorbeeld online via Zoom en je kunt jullie gesprek opnemen of als je wel face to face kan afspreken, film dan de klant terwijl jij de vragen stelt.

Optie #4 Vraag of iemand een testimonial wil schrijven

Dit is de meest voorkomende manier van testimonials verzamelen en het werkt ook goed indien je er een naam en foto bij zet zodat het er niet uitziet alsof je het zelf hebt verzonnen.

Hierbij kan je vragen of een klant deze testimonial wil schrijven op Facebook of LinkedIn. Op deze manier hoeven ze het maar één keer te doen en jij kan de tekst vanaf daar weer kopiëren en delen op je website of andere social media kanalen. Dit kan je doen als tekst of als screenshot. Screenshots werken vaak goed omdat ze betrouwbaarder overkomen.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.4.2″ background_color=”#ffffff” custom_margin=”27px||50px|||” custom_padding=”0px||50px|||”][et_pb_row _builder_version=”4.4.2″ custom_padding=”||50px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.2″][et_pb_text _builder_version=”4.4.5″ text_font=”||||||||” header_font=”||||||||” header_font_size=”48px” header_line_height=”1.6em” header_2_font=”Playfair Display|700|||||||” header_2_font_size=”38px” header_2_letter_spacing=”1px” header_2_line_height=”1.4em” header_3_font=”Poppins|700||on|||||” header_3_text_color=”#edbb5f” header_3_font_size=”14px” header_3_letter_spacing=”1px” header_3_line_height=”2em” width=”100%” module_alignment=”center” custom_margin=”||14px|||” box_shadow_style=”preset6″]

“Be present, be relevant and add value”

Nick Besbeas

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”4″ _builder_version=”4.3.4″ custom_margin=”|auto|21px|auto||” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”|-50px||50px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”50px|50px|50px|50px|false|false” animation_style=”fade” box_shadow_style=”preset1″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.3.4″ custom_padding=”|||” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|0px||0px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.5.3″ text_font=”||||||||” header_font=”||||||||” header_2_font=”Playfair Display|700|||||||” header_2_font_size=”38px” header_2_letter_spacing=”1px” header_2_line_height=”1.4em” header_3_font=”Poppins|700||on|||||” header_3_text_color=”#edbb5f” header_3_font_size=”14px” header_3_letter_spacing=”1px” header_3_line_height=”2em” custom_margin=”||40px||false|false” custom_margin_tablet=”||||false|false” custom_margin_phone=”|0px|||false|false” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”|0px|||false|false”]

Module 14

De kern van een goede testimonial

[/et_pb_text][et_pb_divider color=”#edbb5f” divider_weight=”2px” _builder_version=”4.3.4″ max_width=”60px” module_alignment=”left” height=”2px” custom_margin=”|||0px|false|false” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||||false|false”][/et_pb_divider][et_pb_text content_tablet=”

Wat staat er in een goede testimonial?

Niet alle testimonials hebben hetzelfde effect. Net als in je marketingteksten maakt het een groot verschil met wat er in staat en of hiermee psychologisch iets wordt getriggerd bij de lezer.

Besteed dus tijd en aandacht aan het verzamelen van echt goede testimonials. Zeker voor de tesitmonials die je wilt gebruiken op je website op een salespage (de pagina op je website waar je een specifieke dienst aanbiedt).

De meest betrouwbare testimonials bevatten:

Als mensen liever anoniem blijven omdat het om een gevoelig onderwerp gaat dan kan je prima alleen de voornaam (of zelfs alleen voorletter) en bijvoorbeeld woonplaats gebruiken. Je kunt er eventueel bij vermelden dat er uit privacy redenen geen namen worden genoemd bij de reviews. Dit geeft nieuwe, potentiële klanten ook het vertrouwen dat je hun privacy respecteert.

Stel de juiste vragen voor een goede testimonial

Om echt overtuigende testimonials te verzamelen die jou vanzelf verkopen kan je een paar vragen stellen aan de klant zodat zij die in de vorm van een verhaal kunnen beantwoorden. Hiermee maak je het je klant makkelijk want zij hoeven niet vanuit het niets iets te bedenken en jij weet zeker dat je de juiste informatie hebt in de testimonials.

Let op: hier gaan mensen soms hele lange verhalen delen. Als je de tekst hebt ontvangen, mag je dit zelf best een beetje editen om het korter en bondiger te maken als dat nodig is. Je kunt eventueel nog een laatste goedkeuring aan je klant vragen voordat je het ergens deelt. Maar meestal is dit niet nodig als je feitelijk niets verandert aan de inhoud.

Stel vragen zoals deze en pas het eventueel aan waar nodig op jouw branche of wat jij wil dat in de testimonial komt te staan.

Voorbeeld van een matige testimonial:

%22Erika is echt een super goede coach, we hebben heel fijn samengewerkt en ik heb veel gehad aan haar hulp.%22

Deze testimonials is wel positief maar zegt nog niet zoveel over de resultaten die iemand heeft behaald en waarom iemand anders ook in mij zou moeten investeren. Het triggert geen emoties of verlangens.

Voorbeeld van een goede testimonial:

%22Ik was al maandenlang aan het worstelen met mijn zichtbaarheid, ik had niet genoeg klanten en ik kon niet rondkomen van mijn bedrijf. Ik wist dat ik vaker zichtbaar zou moeten zijn en dat ik moest leren om mezelf te verkopen online maar ik durfde het niet omdat ik ook niet goed wist hoe.

Nadat ik met Erika aan de slag ging durfde ik steeds vaker zichtbaar te zijn en leerde ik hoe ik online marketing kon inzetten om klanten te krijgen. Ik kreeg steeds meer zelfvertrouwen en inmiddels deel ik regelmatig video’s online. Iets wat ik eerder nooit durfde en dit heeft me zelfs al 2 nieuwe klanten opgeleverd.

Als je net bent gestart als ondernemer of als je nog niet zichtbaar durft te zijn en geen verstand hebt van online marketing en hoe je klanten krijgt dan moet je zeker bij Erika zijn.

Ik twijfelde om op haar aanbod in te gaan omdat ik wist dat ik dan dingen moest gaan doen die ik eng vind en het was ook best een investering voor mij maar ik heb het al binnen 2 maanden terugverdiend en nu weet ik hoe ik elke maand consistent klanten kan krijgen. Ik vind mezelf verkopen online niet meer eng maar juist leuk. Ondernemer wordt ook een stuk leuker zo!%22

Zie je het verschil tussen die eerste testimonial en die tweede? De dik gedrukte stukken zijn de belangrijke en concrete dingen die voor herkenning zorgen en emoties losmaken bij de lezer. De tweede is vrij lang maar als mensen serieus aan het overwegen zijn om met jou te werken dan zijn ze wel bereid om dit te lezen en zelfs nog 10 andere van dit soort testimonials. Hoe meer ze van dit soort verhalen lezen, hoe groter het vertrouwen wordt dat ze volmondig JA zeggen tegen jouw aanbod.

Als mensen namelijk nog twijfelen om met jou te gaan werken dan zullen ze (vaak onbewust) op zoek gaan naar bewijzen waarom ze het wel moeten doen en waarom het ‘veilig’ is om het met jou te doen. En met deze bewijzen kunnen ze een grotere investering ook in hun hoofd ‘rechtvaardigen.’

En dan werkt er niks beter dan bewijs van andere mensen die jij hebt geholpen om te krijgen wat de nieuwe potentiële klant ook wil.

Natuurlijk hoort er ook een opdracht bij deze module, je vindt het hieronder. 3 keer raden wat dit is. 😉

” content_phone=”

Wat staat er in een goede testimonial?

Niet alle testimonials hebben hetzelfde effect. Net als in je marketingteksten maakt het een groot verschil met wat er in staat en of hiermee psychologisch iets wordt getriggerd bij de lezer.

Besteed dus tijd en aandacht aan het verzamelen van echt goede testimonials. Zeker voor de tesitmonials die je wilt gebruiken op je website op een salespage (de pagina op je website waar je een specifieke dienst aanbiedt).

De meest betrouwbare testimonials bevatten:

Als mensen liever anoniem blijven omdat het om een gevoelig onderwerp gaat dan kan je prima alleen de voornaam (of zelfs alleen voorletter) en bijvoorbeeld woonplaats gebruiken. Je kunt er eventueel bij vermelden dat er uit privacy redenen geen namen worden genoemd bij de reviews. Dit geeft nieuwe, potentiële klanten ook het vertrouwen dat je hun privacy respecteert.

Stel de juiste vragen voor een goede testimonial

Om echt overtuigende testimonials te verzamelen die jou vanzelf verkopen kan je een paar vragen stellen aan de klant zodat zij die in de vorm van een verhaal kunnen beantwoorden. Hiermee maak je het je klant makkelijk want zij hoeven niet vanuit het niets iets te bedenken en jij weet zeker dat je de juiste informatie hebt in de testimonials.

Let op: hier gaan mensen soms hele lange verhalen delen. Als je de tekst hebt ontvangen, mag je dit zelf best een beetje editen om het korter en bondiger te maken als dat nodig is. Je kunt eventueel nog een laatste goedkeuring aan je klant vragen voordat je het ergens deelt. Maar meestal is dit niet nodig als je feitelijk niets verandert aan de inhoud.

Stel vragen zoals deze en pas het eventueel aan waar nodig op jouw branche of wat jij wil dat in de testimonial komt te staan.

Voorbeeld van een matige testimonial:

%22Erika is echt een super goede coach, we hebben heel fijn samengewerkt en ik heb veel gehad aan haar hulp.%22

Deze testimonials is wel positief maar zegt nog niet zoveel over de resultaten die iemand heeft behaald en waarom iemand anders ook in mij zou moeten investeren. Het triggert geen emoties of verlangens.

Voorbeeld van een goede testimonial:

%22Ik was al maandenlang aan het worstelen met mijn zichtbaarheid, ik had niet genoeg klanten en ik kon niet rondkomen van mijn bedrijf. Ik wist dat ik vaker zichtbaar zou moeten zijn en dat ik moest leren om mezelf te verkopen online maar ik durfde het niet omdat ik ook niet goed wist hoe.

Nadat ik met Erika aan de slag ging durfde ik steeds vaker zichtbaar te zijn en leerde ik hoe ik online marketing kon inzetten om klanten te krijgen. Ik kreeg steeds meer zelfvertrouwen en inmiddels deel ik regelmatig video’s online. Iets wat ik eerder nooit durfde en dit heeft me zelfs al 2 nieuwe klanten opgeleverd.

Als je net bent gestart als ondernemer of als je nog niet zichtbaar durft te zijn en geen verstand hebt van online marketing en hoe je klanten krijgt dan moet je zeker bij Erika zijn.

Ik twijfelde om op haar aanbod in te gaan omdat ik wist dat ik dan dingen moest gaan doen die ik eng vind en het was ook best een investering voor mij maar ik heb het al binnen 2 maanden terugverdiend en nu weet ik hoe ik elke maand consistent klanten kan krijgen. Ik vind mezelf verkopen online niet meer eng maar juist leuk. Ondernemer wordt ook een stuk leuker zo!%22

Zie je het verschil tussen die eerste testimonial en die tweede? De dik gedrukte stukken zijn de belangrijke en concrete dingen die voor herkenning zorgen en emoties losmaken bij de lezer. De tweede is vrij lang maar als mensen serieus aan het overwegen zijn om met jou te werken dan zijn ze wel bereid om dit te lezen en zelfs nog 10 andere van dit soort testimonials. Hoe meer ze van dit soort verhalen lezen, hoe groter het vertrouwen wordt dat ze volmondig JA zeggen tegen jouw aanbod.

Als mensen namelijk nog twijfelen om met jou te gaan werken dan zullen ze (vaak onbewust) op zoek gaan naar bewijzen waarom ze het wel moeten doen en waarom het ‘veilig’ is om het met jou te doen. En met deze bewijzen kunnen ze een grotere investering ook in hun hoofd ‘rechtvaardigen.’

En dan werkt er niks beter dan bewijs van andere mensen die jij hebt geholpen om te krijgen wat de nieuwe potentiële klant ook wil.

Natuurlijk hoort er ook een opdracht bij deze module, je vindt het hieronder. 3 keer raden wat dit is. 😉

” content_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.6.3″ text_font=”Poppins||||||||” text_font_size=”16px” text_letter_spacing=”1px” text_line_height=”2em” ul_font_size=”16px” ul_letter_spacing=”1px” ul_line_height=”2em” max_width=”1127px” custom_margin=”|1px||||” custom_margin_tablet=”|0px|||false|false” custom_margin_phone=”|0px||0px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||2px|0px|false|false” inline_fonts=”Poppins”]

Wat staat er in een goede testimonial?

Niet alle testimonials hebben hetzelfde effect. Net als in je marketingteksten maakt het een groot verschil met wat er in staat en of hiermee psychologisch iets wordt getriggerd bij de lezer.

Besteed dus tijd en aandacht aan het verzamelen van echt goede testimonials. Zeker voor de tesitmonials die je wilt gebruiken op je website op een salespage (de pagina op je website waar je een specifieke dienst aanbiedt).

De meest betrouwbare testimonials bevatten:

Als mensen liever anoniem blijven omdat het om een gevoelig onderwerp gaat dan kan je prima alleen de voornaam (of zelfs alleen voorletter) en bijvoorbeeld woonplaats gebruiken. Je kunt er eventueel bij vermelden dat er uit privacy redenen geen namen worden genoemd bij de reviews. Dit geeft nieuwe, potentiële klanten ook het vertrouwen dat je hun privacy respecteert. 

Stel de juiste vragen voor een goede testimonial

Om echt overtuigende testimonials te verzamelen die jou vanzelf verkopen kan je een paar vragen stellen aan de klant zodat zij die in de vorm van een verhaal kunnen beantwoorden. Hiermee maak je het je klant makkelijk want zij hoeven niet vanuit het niets iets te bedenken en jij weet zeker dat je de juiste informatie hebt in de testimonials.

Let op: hier gaan mensen soms hele lange verhalen delen. Als je de tekst hebt ontvangen, mag je dit zelf best een beetje editen om het korter en bondiger te maken als dat nodig is. Je kunt eventueel nog een laatste goedkeuring aan je klant vragen voordat je het ergens deelt. Maar meestal is dit niet nodig als je feitelijk niets verandert aan de inhoud. 

Stel vragen zoals deze en pas het eventueel aan waar nodig op jouw branche of wat jij wil dat in de testimonial komt te staan.

Voorbeeld van een matige testimonial:

“Erika is echt een super goede coach, we hebben heel fijn samengewerkt en ik heb veel gehad aan haar hulp.”

Deze testimonials is wel positief maar zegt nog niet zoveel over de resultaten die iemand heeft behaald en waarom iemand anders ook in mij zou moeten investeren. Het triggert geen emoties of verlangens.

Voorbeeld van een goede testimonial:

“Het lukte mij maar niet om mijn business van de grond te krijgen. Ik probeerde van alles maar niks werkte. Ik zocht iemand die met mij meekijkt en richting geeft. En toen was de keuze voor Erika snel gemaakt.

Na het intensieve 1:1 traject staat mijn business en dienst als een huis. Mijn aanbod is helder geformuleerd, mijn website converteert en ik krijg dagelijks gekwalificeerde leads binnen zonder de druk dat ik continu online moet zijn. Het was mijn beste investering van het jaar en het heeft me al 4 nieuwe klanten opgeleverd!”

Zie je het verschil tussen die eerste testimonial en die tweede? De dik gedrukte stukken zijn de belangrijke en concrete dingen die voor herkenning zorgen en emoties losmaken bij de lezer. De tweede is vrij lang maar als mensen serieus aan het overwegen zijn om met jou te werken dan zijn ze wel bereid om dit te lezen en zelfs nog 10 andere van dit soort testimonials. Hoe meer ze van dit soort verhalen lezen, hoe groter het vertrouwen wordt dat ze volmondig JA zeggen tegen jouw aanbod.

Als mensen namelijk nog twijfelen om met jou te gaan werken dan zullen ze (vaak onbewust) op zoek gaan naar bewijzen waarom ze het wel moeten doen en waarom het ‘veilig’ is om het met jou te doen. En met deze bewijzen kunnen ze een grotere investering ook in hun hoofd ‘rechtvaardigen.’

En dan werkt er niks beter dan bewijs van andere mensen die jij hebt geholpen om te krijgen wat de nieuwe potentiële klant ook wil.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Introduction” _builder_version=”4.3.4″ custom_padding=”0px||3px||false|false”][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”4″ custom_padding_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.5.3″ custom_margin=”|auto|29px|auto||” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”|-50px||50px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”49px|100px|50px|100px|false|false” custom_padding_tablet=”|50px||50px|false|false” custom_padding_phone=”|20px||20px|false|false” animation_style=”fade” box_shadow_style=”preset1″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.3.4″ custom_padding=”|||” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|0px||0px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.5.3″ text_font=”||||||||” header_font=”||||||||” header_2_font=”Playfair Display|700|||||||” header_2_font_size=”38px” header_2_letter_spacing=”1px” header_2_line_height=”1.4em” header_3_font=”Poppins|700||on|||||” header_3_text_color=”#edbb5f” header_3_font_size=”14px” header_3_letter_spacing=”1px” header_3_line_height=”2em” custom_margin=”||40px||false|false” custom_margin_tablet=”||||false|false” custom_margin_phone=”|0px|||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”|0px|||false|false”]

Module 14

Overtuigende Testimonials

[/et_pb_text][et_pb_video src=”https://youtu.be/2xR65u99MtQ” _builder_version=”4.5.3″ custom_margin=”|0px||||”][/et_pb_video][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.3.2″ background_color=”rgba(237,194,116,0.37)” custom_margin=”60px||73px|||” custom_padding=”80px||18px||false|false”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.0.9″ min_height=”493px” custom_margin=”-50px|auto||auto||” custom_padding=”||50px|0px||”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.0.9″][et_pb_text _builder_version=”4.4.2″ text_font=”||||||||” header_font=”||||||||” header_line_height=”1.6em” header_2_font=”Playfair Display|700|||||||” header_2_font_size=”38px” header_2_letter_spacing=”1px” header_2_line_height=”1.4em” header_3_font=”Poppins|700||on|||||” header_3_text_color=”#edbb5f” header_3_font_size=”14px” header_3_letter_spacing=”1px” header_3_line_height=”2em” width=”100%” module_alignment=”center” custom_margin=”||14px|||”]

Module 14

Opdrachten

[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.5.3″ text_font_size=”16px” text_letter_spacing=”1px” text_line_height=”2em”]

Bij deze module hoort een simpele opdracht: ga testimonials verzamelen! Gebruik de vragen die ik hierboven heb genoemd en pas ze aan waar nodig voor jouw diensten.

Vraag het aan zoveel mogelijk klanten. Heb je nog geen betalende klanten? Bied dan jouw diensten gratis aan, aan iemand waarvan je weet dat ze het op prijs zouden stellen en vraag of ze in ruil daarvoor een (video) testimonial voor je willen maken/schrijven.

Als je de testimonials hebt ontvangen, ga ze overal delen! Succes!

[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.0.9″][et_pb_image src=”https://erikabodor.com/wp-content/uploads/Module-14-Testimonials.jpg” alt=”Module 14 Testimonials” title_text=”Module 14 Testimonials” _builder_version=”4.5.3″ custom_margin=”10px|||||”][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]